Umsetzung Ihrer Digitaliserungsvorhaben 

< zurück

Vorteile

Erfahrungen mit Facebook, Amazon und Google & Co. prägen nun die Erwartungen und das Verhalten der Kunden. Heute erwarten Kunden von einem Dienstleister: Einfachheit, Transparenz und Verfügbarkeit in Echtzeit. Durch unsere Dienstleistungen können Sie den Onlineabschluss eines Versicherungsvertrags heute so einfach gestalten wie einen Einkauf bei Amazon. Wir unterstützen Sie dabei, diese Erwartungen zu erfüllen. Zugleich stellen wir dabei die Compliance sicher, die Versicherungsverträge erfordern.

Mit Community Life Business etablieren Sie ein stimmiges Gesamtpaket aus Produktentwicklung, Verkauf und Kundenbetreuung für die Onlinewelt. Durch den Online Sofortabschluss wächst die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Geschäftspartner. Der Vertrag kann im Beratungsgespräch vollständig ohne weitere Bearbeitung abgeschlossen werden und Ihr Kunde genießt sofort vollen Versicherungsschutz. Falls keine Entscheidung durch ein Risikoprüfungstool erfolgt, bleibt der komplette Vorgang digital. Ihr Risikoprüfer kann alle Daten zum Antrag einsehen und sein Votum abgeben, um die Policierung auszulösen.

Neben der digitalen Bequemlichkeit bei Vertragsabschluss ist ein positives Kundenerlebnis während der Vertragsdauer wichtig. Durch unsere Self-Service Portal Lösung hat der Kunde einen vollständigen Überblick seiner gesamten Versicherungsakte. Er kann auch viele Änderungen in seinem Vertrag jederzeit selbst vornehmen, die dabei im Verwaltungssystem in Echtzeit umgesetzt werden. Sie als Versicherer erfüllen die heutigen Erwartungen Ihrer Kunden und können Verwaltungsaufwände erheblich reduzieren.

Tracking kann durchgängig angewandt werden, um das Kundenverhalten analysieren zu können und um passende Angebote zu unterbreiten. Durch unsere Micro-Services Architektur können wir Ihre Angebote auch schnell in andere Ökosysteme einbinden. 

Ihre Vorteile liegen also in der Unterstützung im Neugeschäft sowie in der erheblichen Kostenreduzierung für die Bestandsverwaltung.