Community Life Business:

Die digitale Antrags- und Verwaltungslösung für Versicherer

Als verlängerte Werkbank unterstützen wir Sie bei der Digitalisierung Ihrer Prozesse. Vom Antrag bis zur Vertragsverwaltung können Sie die Erwartungen und Anforderungen des digitalen Zeitalters durch unsere Business Process Outsourcing Lösung erreichen.

Ihre Kunden können sich in wenigen Minuten direkt am Bildschirm versichern - inklusive anonymer Risikoprüfung, mit Prämienberechnung, Identitätsnachweis und Vertragsabschluss. Erprobt und rechtssicher.

Entlasten Sie gleichzeitig Ihre Verwaltung. Durch ein sicheres Portal können Kunden Vertragsänderungen selbst in Echtzeit durchführen.

Steuern Sie Kundenkommunikation und Bestandsverwaltung über unser modernes Onlinesystem – wahlweise durch Ihr eigenes Serviceteam oder unsere Fachleute.

Der durchgängige Online Prozess ermöglicht ein umfassendes Tracking und Datenanalyse, um das Erlebnis für Ihre Kunden und Vermittler zu optimieren.

Leistungen

Community Life Business

  • entwickelt den einfachen Onlineabschluss unter der von Ihnen gewünschten Marke und Design
  • teilt mit Ihnen unsere Erfahrungen in der Entwicklung von Onlinetarifen
  • unterstützt oder entlastet Sie im Kundenservice und auf Wunsch auch bei der Bestandsverwaltung
  • misst das Kundenverhalten auf der Customer-Journey und stellt Ihnen die Daten zur Verfügung

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Vorteile

Mit Community Life Business können Sie

  • Ihren Kunden und Ihren Geschäftspartnern die digitale Servicequalität bieten, die sie erwarten.
  • durch einen hohen Grad an Automatisierung und ein umfangreiches Kunden Self-Service Portal Ihre Verwaltungskosten deutlich reduzieren
  • auf digitalem Weg verkaufen, ohne die Infrastruktur dafür entwickeln zu müssen.

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Technik

Community Life Business

  • nutzt eine Micro-Services Architektur, um eine schnelle und kostengünstige Entwicklung an Ihre Bedürfnisse zu gewährleisten.
  • ist technisch wie ein E-Commerce Unternehmen aufgestellt und unterstützt reibungslose Anbindungen an andere Ökosysteme.
  • bietet hochwertige versicherungsspezifische Eigenentwicklungen.
  • entwickelt bedarfsgerechte Schnittstellen zu Ihrer IT.

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Erfahrung

Community Life Business vereint Spezialisten mit jahrzehntelanger Branchenerfahrung:

Dr. Claudia Lang

Gründerin

Stefan Keck

Gründer

Jochen Renner

Head of Technology

Adrian Waltenberger

Head of Customer Service

Auszeichnungen

Eine kleine Auswahl der Preise und Awards für Community Life seit Markstart 2015:

ekomi

eKomi

Für Kundenservice

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Insury Startup Award 2017

Für Verkaufsprozess

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Techboost Programm der Deutschen Telekom

Community Life nimmt am Startup-Programm der Telekom teil

Insgesamt hat Community Life für die Umsetzung der Plattform fast zwanzig Auszeichnungen und Bestbewertungen erhalten und ist mehr als 900 mal in der Fach-, Wirtschafts- und Publikumspresse erschienen.